Produits

FAQ Gagnez du temps

Vos questions, nos réponses instantanées !

Image

Quel genre de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de produits doux, sûrs et adaptés à la famille, allant des essentiels pour bébé et des jouets éducatifs aux accessoires du quotidien.

Vos produits sont-ils sans danger pour les bébés ?

Oui ! Nous sélectionnons avec soin des produits de haute qualité, fabriqués avec des matériaux sûrs et testés, conçus pour les tout-petits.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon le produit et la destination. En moyenne, la livraison prend de 10 à 18 jours ouvrés.

Combien coûte le coût de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation. La livraison est également gratuite sur certaines commandes !

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui ! Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner les articles non utilisés et en parfait état. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Absolument ! Nous utilisons des solutions de paiement sécurisées pour garantir la sécurité de vos transactions.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact , par e-mail ou sur les réseaux sociaux .